Algemene Voorwaarden – Akdierenservice

Versie: juni 2025

1. Algemeen

1.1 Akdierenservice biedt diensten aan op het gebied van hondenuitlaatservice (individueel en in groep) en huisdierenoppas aan huis.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De eigenaar van het dier wordt hierna aangeduid als “de klant”.
1.4 Akdierenservice is gevestigd in Wierden en werkt binnen een straal van 20 kilometer vanaf Wierden. Buiten dit gebied zijn diensten alleen mogelijk in overleg en tegen meerprijs.

2. Kennismaking en intake

2.1 Voorafgaand aan de eerste dienst vindt een gratis en vrijblijvend kennismakingsgesprek plaats.
2.2 Tijdens dit gesprek worden de behoeften, het gedrag, gezondheid en bijzonderheden van het dier besproken.
2.3 Akdierenservice behoudt zich het recht voor om een dier te weigeren indien blijkt dat het niet geschikt is voor deelname (bijv. bij agressie of medische risico’s).

3. Uitlaatservice

3.1 Honden dienen sociaal te zijn voor deelname aan groepswandelingen. Bij twijfel wordt alleen een individuele wandeling aangeboden.
3.2 Honden moeten volledig ingeënt zijn (cocktail- en kennelhoestvaccinatie) of een geldige titerbepaling hebben.
3.3 De hond moet vrij zijn van besmettelijke ziekten, parasieten en loopsheid (bij teven).
3.4 De klant geeft toestemming om de hond los te laten lopen, tenzij vooraf anders afgesproken.
3.5 De klant blijft altijd wettelijk eigenaar en aansprakelijk voor het dier.

4. Betaling en annulering

4.1 Betaling vindt maandelijks vooraf plaats via factuur, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Annulering van een losse wandeling dient minimaal 24 uur van tevoren te gebeuren; anders wordt deze in rekening gebracht.
4.3 Bij maandabonnementen is geen restitutie mogelijk voor gemiste wandelingen, tenzij deze tijdig zijn afgemeld én kunnen worden ingehaald.
4.4 Indien Akdierenservice verhinderd is door overmacht of ziekte, wordt de dienst kosteloos geannuleerd of in overleg ingehaald.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Akdierenservice draagt zorg voor het welzijn van elk dier, maar is niet aansprakelijk voor ziekte, verwonding of overlijden, tenzij aantoonbaar door nalatigheid.
5.2 Schade aan derden, veroorzaakt door het dier, is altijd de verantwoordelijkheid van de klant.
5.3 De klant dient te beschikken over een geldige WA-verzekering.

6. Sleutelbeheer

6.1 Sleutels worden zorgvuldig en discreet bewaard, zonder adresgegevens.
6.2 Na beëindiging van de samenwerking wordt de sleutel direct aan de klant teruggegeven.

7. Privacy

7.1 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor administratieve doeleinden en het uitvoeren van de afgesproken diensten.
7.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

8. Slotbepaling

8.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Akdierenservice behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.

📍 Werkgebied: tot 20 km vanaf Wierden
📩 Vragen? Neem contact op via [e-mailadres] of [0639800556]